Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Soru Kategorileri
1- İade ve Geri Gönderim İşlemleri
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
İade taleplerinizi, kullanıcı hesabınız üzerinden veya bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz. İade şartlarına uygun olan ürünlerin bedeli, iade onayının ardından ödeme yöntemine göre tarafınıza geri ödenir.