SATICI
Unvan/Ad Soyad: Mahmut Geniş
MERSİS: 4360909324000011
Adres: Mehmet Nesih Özmen Mah. Çınar Sk. Efendioğlu İş Merkezi No:22 İç Kapı No:17 Güngören / İstanbul
Telefon: +90 549 719 43 11
E-Posta: info@madamerouge.com
Site: madamerouge.com
ALICI
Site üzerinden sipariş veren tüketici (ad/soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş esnasında beyan edilen şekildedir.)
Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait madamerouge.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca düzenler.
Hizmet: Mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,
Satıcı: Ticari/mesleki faaliyeti kapsamında tüketiciye mal sunan kişiyi,
Alıcı/Tüketici: Bir mal veya hizmeti ticari/mesleki olmayan amaçlarla edinen kişiyi,
İnternet Sitesi: SATICI’ya ait madamerouge.com adresini,
Sözleşme: İşbu mesafeli satış sözleşmesini ifade eder.
3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dâhil satış bedeli siparişin verildiği sayfada ve sipariş özetinde yer aldığı gibidir.
3.2. Listelenen ve ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalarda belirtilen süre geçerlidir.
3.3. Ödeme; kredi/banka kartı, tek çekim veya taksit seçenekleri ve/veya sunulmuşsa kapıda ödeme yöntemiyle yapılabilir.
3.4. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI’nın ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.
4.1. Teslimat, stok durumuna ve bedelin SATICI hesabına geçmesine bağlı olarak en geç 30 (otuz) gün içinde ALICI’nın gösterdiği adrese yapılır.
4.2. Gecikme halinde SATICI, ALICI’yı bilgilendirerek 10 (on) günlük ek süre kullanabilir.
4.3. Ön sipariş ürünlerinde teslim süresi ürün sayfasında ilan edilen tarihten itibaren işlemeye başlar.
4.4. Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere yapılır.
5.1. 18 yaşından küçükler alışveriş yapamaz.
5.2. ALICI teslim sırasında ürünü kontrol ederek hasarlı/ayıplı görünen ürün için kargo görevlisiyle tutanakdüzenlemelidir; aksi halde ürün sağlam teslim edilmiş sayılır.
5.3. Gerekli hallerde SATICI, ALICI’nın onayıyla eşdeğer kalite ve fiyatta muadil ürün tedarik edebilir.
5.4. Kapıda ödeme hizmet bedeli (varsa) hizmeti sunan kargo/ödeme kuruluşuna aittir.
6.1. ALICI, malın tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
6.2. Cayma bildirimi SATICI’ya yazılı olarak (e-posta/posta) veya sitedeki iade başvurusu yoluyla yapılır.
6.3. ALICI, cayma bildiriminden sonra ürünü en geç 10 (on) gün içinde SATICI’ya göndermelidir.
6.4. Cayma hakkının kullanımında ALICI’dan iade kargo ücreti alınmaz; ALICI, SATICI’nın bildirdiği anlaşmalı kargo ile gönderim yapar.
Anlaşmalı iade kargo: [Şirket Adı/Kodu]
İade adresi: [Açık iade adresinizi yazınız] 6.5. ALICI’nın iade edeceği ürün; fatura (kurumsal faturalarda iade faturası), tüm aksesuarlar, hediye/promosyonlar ve varsa standart set içerikleriyle birlikte, yeniden satışa elverişli şekilde ve mümkünse orijinal ambalajında gönderilmelidir.
6.6. ALICI’nın alışılmış deneme sınırını aşan kullanımından kaynaklanan değer azalması veya iadenin imkânsızlaştığı hallerde SATICI, iade bedelinden mahsup yapabilir.
6.7. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve ALICI’yı borç altına sokan tüm belgeleri iade eder. Kart iadelerinde bankanın yansıtma süreci bankaya aittir.
Aşağıdaki ürünlerde ambalaj/koruyucu unsurlar açılmış, denenmiş veya hijyen bütünlüğü bozulmuşsa cayma hakkı kullanılamaz:
(a) İç giyim ürünleri, mayo/bikini altı, çorap ve benzeri sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
(b) Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri (mühür/koruyucu bantı açılmış olanlar),
(c) Tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel üretilen/özelleştirilen ürünler,
(ç) Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Not: Ayıplı mal halleri bu istisnaların dışındadır.
8.1. Ürünün ayıplı çıkması halinde ALICI, mevzuata göre bedel iadesi, değişim, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarım haklarından birini kullanabilir.
8.2. İlgili başvurular info@madamerouge.com adresine yapılır.
9.1. ALICI’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir; detaylar Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda yer alır.
9.2. ALICI; erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve itiraz haklarını kullanabilir.
9.3. ALICI, ticari elektronik iletilere onay vermişse, onayı dilediğinde geri alabilir.
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve borçların ifasını imkânsızlaştıran haller (doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, grev, yasal düzenleme, altyapı/arızalar vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde ifa yükümlülükleri askıya alınır; durumun devamı halinde taraflar sözleşmeden dönebilir.
11.1. Bu sözleşme kapsamındaki bildirimler, mevzuatın zorunlu kıldığı haller saklı kalmak üzere elektronik posta yoluyla yapılır.
11.2. ALICI, uyuşmazlıklarda SATICI’nın defter ve ticari kayıtları ile elektronik sistem kayıtlarının kesin delil olduğunu kabul eder.
12.1. Tüketici nitelikli işlemlerde başvuru mercii, parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleridir.
12.2. Ticari/mesleki amaçla yapılan alımlarda İstanbul (Bakırköy) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
ALICI, internet sitesinde yer alan ön bilgilendirmeleri ve işbu sözleşme hükümlerini okuyup kabul ederek sipariş verir; sözleşme elektronik ortamda kurulmuş sayılır. İşbu sözleşme 13 (on üç) madde ve eklerden oluşur.
